学生应尝试直接与上州医科大学和他们所就读的学院解决任何问题或投诉.

学生的投诉可以提交给学生事务主任或相应的学院院长. 所有与学术课程和进展有关的事项应直接提交给相应的学院院长，而与学生经历有关的所有其他事项可提交给学生事务主任. 此外，市民亦可透过“学生投诉表格.更多信息可通过查看 学生投诉政策 和 学术上诉程序.

上州医科大学是国家授权互惠协议国家委员会(NC-SARA)的成员，并遵循投诉解决政策和程序概述 SARA政策手册 和总结 在这里.

因远程教育课程而引起的消费者保护投诉, 活动, 和操作可提交给电子学习办公室(315-464-4860)进行调查和解决. 如果学生不满意以校园为基础的解决方案, 如有疑问，可向纽约州立大学系统管理部门提出 在这里. 和, 如果还不满意, 可以提出申诉, 在投诉事件发生后两年内, 向纽约州教育部门提交了申请 在这里.